Viewpoints Support Center

• 使用您的主要手機下載 Study 應用程式。
• 按照相關步驟設定 Study 計劃。
• 前往您手機的設定，在您的裝置設定中開啟 Study 應用程式的應用程式使用權限，以允許 Study 應用程式獲取您的應用程式使用情形資料。如果沒有開啟此權限，您將無法參與 Study 計劃。您可以在手機設定中隨時關閉此權限。
• Study 應用程式會在背景執行，因此您只需如常使用手機即可。
• Viewpoints 的 Study 計劃只供受邀用戶參與，邀請條件取決於計劃的需求和您的所在地點。
• 請確保您正在使用最新版本的 Study 應用程式，並且安裝更新項目。例如，若要參與 Study 計劃，您務必持續更新 Study 應用程式，以便修正任何錯誤。
• 您可以隨時退出 Study 計劃。您的 Study 計劃參與狀態將會維持不變，直至您退出 Study 計劃或取消註冊為止。

一旦參與 Study 計劃（即開啟應用程式使用權限），您每週會收到 500 點數。成功參與計劃後，您便會在 Study 應用程式中看到通知。

這項計劃的分析資料有助我們了解用戶重視哪些應用程式，以及其使用方式。如此一來，我們便可為 Meta 和社群開發更優秀的產品。

我們會在您參與 Study 計劃期間，透過 Study 應用程式蒐集並分析您裝置所安裝的應用程式之使用情形資料（下稱「應用程式使用情形資料」），其中包括以下資料：

• 您手機已安裝的應用程式，包括任何您在參與 Study 計劃期間所安裝的新應用程式
• 您使用應用程式的時長
• 您的所在國家／地區、流動裝置、網絡類型、流動網絡供應商和語言設定
• 您在特定應用程式中使用的功能，例如主畫面或支援畫面
• 顯示在您應用程式中的服務供應商名稱，例如廣告網絡
• 為清晰起見，這類應用程式使用情形資料並不包括用戶編號、密碼或用戶分享的內容（包括訊息）

• 您的資料有助我們獲得相關分析資料，以進行業務和產品研究。舉例來說，我們可以運用這些分析資料，以了解法國某個年齡層的男性用戶會使用哪些應用程式，從而找出哪些應用程式對這個人口組別有用，以及我們可以如何為他們改善服務。
• 您的資料可讓我們掌握用戶重視哪些應用程式，以及其使用方式。
• 您的資料能協助我們更深入地了解我們的社群，繼而改善 Meta 旗下公司產品。

我們會同時使用與您 Facebook 和 Instagram 帳戶相關的資料，以及透過 Study 計劃蒐集所得的應用程式使用情形資料，藉此製作可反映更多人口的洞察報告。我們會蒐集的資料包括以下項目：

• 人口統計資料：您 Facebook 和 Instagram 帳戶的相關年齡、性別和位置資訊。
• 帳戶建立資料：您受邀加入 Facebook 或 Instagram、建立帳戶及帳戶獲確認的日期。
• 應用程式偏好設定：您用來使用 Facebook 或 Instagram 的裝置型號、作業系統或網頁瀏覽器，以及您的主要裝置和偏好語言設定。
• 來自 Facebook 和 Instagram 帳戶的應用程式互動次數和衍生資料：您的朋友、交友邀請和追蹤者數量、您追蹤的專頁和用戶類型及數量、您有否設定個人資料相片、您的興趣。

此外，我們也會使用您存取 Facebook 和 Instagram 的日期，以及有關您在各個應用程式中的活動程度資訊。

• 我們不會將透過您參與 Study 計劃時所蒐集到的應用程式使用情形資料，加入其他 Meta 旗下公司產品的帳戶。
• 透過 Study 計劃所蒐集的應用程式使用情形資料，將不會用於為您在 Meta 旗下公司產品的體驗加入個人化元素，如向您和其他用戶提供和改善廣告。
• 如需進一步了解 Viewpoints 計劃中蒐集及使用資料的方法，請參閱我們的《Viewpoints 數據使用政策》。

• Study 應用程式旨於協助實行 Study 計劃。
• Study 計劃會向 Viewpoints 提供資料，以便 Viewpoints 根據《使用條款》向您提供服務。舉例來說，Study 計劃會向 Viewpoints 提供有關您有否參與 Study 計劃的資料，從而讓您接收自己的點數和獎勵。
• 若您按照「如何索取 Viewpoints 資訊報告？」一文所述要求取得您的資訊副本，則 Study 計劃亦會向 Viewpoints 提供某些資訊。
• Study 計劃不會向 Viewpoints 應用程式提供任何應用程式使用情形資料。

參與 Study 計劃的用戶不得與他人共用手機，也不得讓他人存取或使用其手機。

• 若我們偵測到其他用戶使用您的裝置，我們就不會使用當日蒐集到的資料，並會將相關資料刪除。
• 您仍會收到該週參與計劃所得的 500 點數。
• 如需進一步了解 Viewpoints 計劃中蒐集及使用資料的方法，請參閱我們的《數據使用政策》。

• 如果您在裝置設定中關閉 Study 應用程式的應用程式使用權限，我們會向您提供相關指示，以便您重新開啟該權限。
• 如果您在裝置設定中重新開啟 Study 應用程式的應用程式使用權限，我們會開始蒐集並分析應用程式使用情形資料，當中可能包括數天前的應用程式使用情形資料。

系統會保留透過 Study 應用程式蒐集的應用程式使用情形資料 2 年，起算時間為以下日期：

• 在「計劃總覽」中點按「退出計劃」以退出 Study 計劃的日期。
• 從 Study 計劃中取消註冊（詳情請查閱「我可以如何從 Study 計劃中取消註冊？」）的日期。

我們或會隨時終止您的參與，並從 Study 計劃中取消您的註冊資格。如果發生這種情況，後續步驟如下：

• 您會收到自己獲取消註冊資格的通知。
• 您將無法在 Viewpoints 應用程式中查看 Study 計劃，系統亦會將您從 Study 應用程式中登出。
• 為清楚起見，您將無法重新登入 Study 應用程式。
• 我們將停止分析新的應用程式使用情形資料，且您將收到最後一週參與計劃所得的 500 點數。

下列為我們或會終止您參與計劃的理由：

• 出於參與度原因，例如您關閉了應用程式使用權限，或解除安裝了 Study 應用程式。
• 出於研究後續原因，例如我們同一個地點有太多參與者。

下列各項動作將會令您退出 Study 計劃（詳見「退出計劃後會發生什麼事？」）：

• 您在 Viewpoints 應用程式的「計劃總覽」中點按「退出計劃」，即可結束參與 Study 計劃。
• 您前往 Viewpoints 應用程式並刪除您的帳戶。

請注意，如果您解除安裝或刪除 Study 應用程式，或在裝置設定中關閉 Study 應用程式的應用程式使用權限，Viewpoints 應用程式仍會標示您正在參與 Study 計劃，直至您取消註冊為止（詳見「我可以如何從 Study 計劃中取消註冊？」）。不過，我們不會繼續處理相關應用程式使用情形資料（詳見「如果我在裝置設定中關閉 Study 應用程式的使用權限，會發生什麼事？」）。

您可隨時透過 Viewpoints 應用程式退出計劃。若要停止所有資料蒐集動作，請解除安裝您手機上的 Study 應用程式。

• 我們將停止分析新的應用程式使用情形資料，且您將收到最後一週參與計劃所得的 500 點數。
• 請注意，所有應用程式均需特定資料才可運作。因此，若要停止 Study 應用程式的所有資料蒐集動作，請在手機將其解除安裝。在您解除安裝手機上的 Study 應用程式之前，我們將會持續蒐集有關您裝置、網絡類型和其他不重複識別資料的資訊，以便此應用程式如常運作。

您可透過下列其中一個應用程式常規移除方法，從您的裝置移除 Study 應用程式，藉此解除安裝或刪除此應用程式：

• 透過您手機的設定解除安裝 Study 應用程式。
• 在主畫面中按住 Study 應用程式，然後在畫面出現的子選單中選擇「解除安裝」。
• 透過 Google Play 商店解除安裝應用程式。
• 透過您手機特定版本可用的任何其他方法解除安裝應用程式。

只要允許 Study from Meta 在背景執行時使用電池即可。

Android 10 或更新版本：

1. 按住 Study 應用程式圖示約 3 秒鐘，直到 Study 圖示上方顯示小型選單。
2. 選擇「應用程式資料」，然後選擇「電池」。
3. 在「管理電池用量」下方開啟「允許背景活動」。
4. 若「允許背景活動」預設為開啟，請將其關閉並再次開啟。

Android 9（Pie）、10 或 11：

1. 在手機設定中點按「裝置維護」，然後選擇「電池」。
2. 在「應用程式電量管理」或「背景用量限制」下方，將 Study 加入不會進入休眠的應用程式或「永不休眠的應用程式」清單。

Android 7（Nougat）或 8（Oreo）：

1. 在手機設定中點按「裝置維護」，然後選擇「電池」。
2. 在「節省電量」下方，將 Study 加入「不受監控的應用程式」清單。

Android 6（Marshmallow）或更舊版本：

1. 在手機設定中點按「應用程式」，然後點按 。
2. 在「特殊存取權」下方點按「優化電池用量」。
3. 從清單中找出 Study from Meta，並確保未有選擇此應用程式。

每完成一份問卷調查，您就會獲得 200 至 400 點不等；我們會在問卷調查開始前顯示您可獲得的點數。完成整個計劃後，您總共可獲得 2,000 點。

Viewpoints 2019 冠狀病毒病疫苗問卷調查計劃（下稱「計劃」）中的部分問題會要求您提供關於個人健康、信仰、種族或政治理念的資訊。因此，我們需要您明確地同意相關操作，才會蒐集及審視您的問卷調查回覆。我們會運用問卷調查回覆，並結合您的部分 Facebook 和 Instagram 動態以作分析，以便我們研究社交媒體上的資訊會如何影響用戶對 2019 冠狀病毒病疫苗的體驗。為了達成此目的，我們將會採取下列動作：

• 分析旗下與 2019 冠狀病毒病疫苗相關之產品和宣傳內容的影響力。
• 比較 Facebook 和 Instagram 上有關 2019 冠狀病毒病疫苗、其他疫苗或健康／保健之內容的曝光率。
• 了解 Facebook 和 Instagram 上的社群、內容和行為會如何影響大眾對於公共衛生的態度及決策。
• 評估旗下產品和宣傳內容的品質，然後根據評估結果予以改善或移除。
• 向外部學術研究人員提供匿名資料前，先移除所有可辨識您身分的資料。

為了讓您參與本計劃並讓我們進行研究，我們必須蒐集您 Facebook 和 Instagram 帳戶中特定類型的資訊，然後結合問卷調查回覆以作分析。這些資料將有助我們深入了解 Facebook 和 Instagram 上與 2019 冠狀病毒病疫苗相關之產品及宣傳內容的影響力、製作可反映更多人口的洞察報告，並改善旗下產品。

為達成此目的，我們會使用您的 Facebook 家族裝置編號來檢視您手機上的 Facebook 和 Instagram 帳戶。Facebook 接著會利用您的 Viewpoints 帳戶詳情來查看是否有相符的帳戶。此外，若您是透過登入 Facebook 來建立 Viewpoints 帳戶，或您已將 Facebook 或 Instagram 帳戶加入帳戶管理中心，則我們也可能會將您的 Viewpoints 帳戶配對至您的 Facebook 和 Instagram 帳戶。

我們會蒐集您 Facebook 和 Instagram 帳戶的下列資料，然後結合問卷調查回覆以作分析，以便我們研究社交媒體上的資訊如何影響用戶對 2019 冠狀病毒病疫苗的體驗：

1. 人口統計資料：Facebook 和／或 Instagram 帳戶的相關年齡、性別和位置資訊。
2. 帳戶建立資料：您受邀加入 Facebook 或 Instagram、建立帳戶及帳戶獲確認的日期。
3. 應用程式和裝置偏好設定：您用來使用 Facebook 或 Instagram 的裝置型號、作業系統或網頁瀏覽器，以及您的主要裝置及偏好語言設定。
4. 來自 Facebook 和 Instagram 帳戶的應用程式互動次數、內容曝光率和衍生資訊，其中包括下列相關項目：

• 擁有的朋友和追蹤者人數。
• 您追蹤的專頁和用戶之類型和數量，例如關於您有否追蹤與美食相關專頁，或您有否追蹤社交媒體 KOL 的資訊。
• 您所加入的群組。
• 您與 2019 冠狀病毒病相關內容和其他健康相關內容的接觸及互動情況。
• 您有否設定個人資料相片。
• 您的興趣。
• 我們透過您取得的個人資訊。
• 您存取 Facebook 和 Instagram 的日期，以及各個應用程式中關於活躍程度的資訊。

您可隨時透過 Viewpoints 應用程式中的「計劃總覽」畫面或「私隱與資料」設定，撤回問卷調查回覆的使用許可。若您撤回允許 Viewpoints 使用問卷調查回覆（包括內含敏感資訊的回覆）的許可，則在撤回許可後，您將會退出計劃，且您的計劃資料也會被刪除，不會再用來搭配 Facebook 和 Instagram 資料進行分析。

• 我們會在 90 天內刪除您在本計劃中的計劃資料。這些資料有可能已被分析以作研究用途。
• 您可以保留所有已獲得的點數或獎勵。
• 撤回許可的行為將不會影響您參與其他 Viewpoints 計劃的資格。

• 我們會安全地儲存您的問卷調查回覆，且只有在 Viewpoints 平台工作或進行研究的部分 Facebook 人員才有權存取此類資料。
• 我們會用假名化的方式來保留您的計劃資料，保留時間最長為您完成最後一份問卷調查起計 2.5 年。獲保留的問卷調查回覆會用來研究社交媒體上的資訊如何影響用戶對 2019 冠狀病毒病疫苗和其他疫苗的體驗，進而了解長期和短期的全球趨勢。這段期間過後，我們就會用匿名化的方式處理問卷調查回覆。
• 您在本計劃中作出的回覆不會用於向您提供個人化體驗，或為您及其他用戶提供或改進 Facebook 和 Instagram 廣告。
• 在本研究的過程中，Facebook 會先將您的計劃資料匿名化處理，然後再轉交至外部的學術研究人員。若要進一步了解 Facebook 處理 Viewpoints 資料的方式，請參閱《Viewpoints 數據使用政策》。